Правообладателям

1. Как устроен каталог

nyafudesu — каталог: карточки тайтлов, описания, постеры, расписание и плеер. Ролик серии чаще открывается во встроенном плеере стороннего источника, а не как файл, загруженный администрацией на диск сайта. Убрать материал в таком случае значит убрать с сайта карточку, ссылку, встроенный плеер, постер и связанные страницы, чтобы посетитель больше не попадал в этот просмотр с nyafudesu.

Сайт не присваивает себе права студий и авторов. Метаданные и изображения могут приходить из открытых баз вроде Shikimori и из источников плеера. Если конкретный постер или описание используются без нужного разрешения, их тоже можно включить в обращение.

2. Что можно попросить убрать

• страницу тайтла целиком;
• отдельный сезон, серию или озвучку;
• встроенный плеер конкретного источника;
• постер, кадр, баннер и фрагмент описания;
• пользовательский комментарий или подборку, если там выложен ваш материал или его прямая копия;
• зеркало или повтор той же страницы, если после удаления она снова появилась по другому адресу.

Просьба «удалите всё аниме из интернета» невыполнима: сайт может отвечать только за свои страницы. Просьба про чужой сайт, который просто упомянули в комментарии, тоже рассматривает тот чужой сайт. Мы можем убрать ссылку и комментарий у себя.

3. Кто может написать

Обращение принимается от правообладателя или от того, кого правообладатель прямо уполномочил. В письме нужно показать эту связь.

• Студия, издатель, автор или их представитель.
• Лицензиат, если в договоре есть право требовать прекращение использования.
• Агент, если приложена доверенность или письмо от правообладателя с перечнем тайтлов.

Зритель, которому «просто не нравится, что серия здесь лежит», не заменяет правообладателя. Такой сигнал можно прислать, и его прочитают, но для снятия карточки нужно заявление от обладателя прав или его представителя.

4. Что написать в обращении

Чем полнее письмо, тем быстрее его разбирают. Нужны все пункты ниже. Если какого-то пункта нет, ответ будет с просьбой его дослать, а не с немедленным удалением.

1. Кто вы. Имя или название организации, страна, должность, если пишете как сотрудник. Контакт для ответа: почта, к которой есть доступ.
2. На каком основании. Вы правообладатель или представитель. Если представитель — приложите доверенность, договор или письмо, где вас назвали.
3. Что именно защищено. Название тайтла, сезон, номера серий, год, студия. Если прав много, приложите список, а не одну фразу «весь каталог».
4. Где это на сайте. Полные адреса страниц nyafudesu. Ссылка на главную не заменяет ссылку на карточку. Если серий много, достаточно адреса тайтла и диапазона серий.
5. Что убрать. Всю карточку, только плеер, только постер или конкретные серии. Расплывчатое «уберите незаконное» растягивает переписку.
6. Подтверждение. Что сведения верны и что вы понимаете: заведомо ложное заявление о правах может иметь последствия по закону вашей страны.
7. Подпись. Имя и дата. Для организации — печать не обязательна, если личность и полномочия и так следуют из почты и приложения.

5. Куда отправить

Рабочий адрес для таких писем — [email protected]. В теме укажите «Правообладатель» и название тайтла.

Telegram t.me/liximiyaX подходит, чтобы предупредить и получить подтверждение, что письмо увидели. Само заявление с перечнем серий и подтверждением прав лучше дублировать на почту: так к нему можно вернуться и ничего не потеряется в переписке.

Не выкладывайте заявление в общий чат сайта и не просите случайных комментаторов «передать админу». Так документы теряются и чужие люди видят лишнее.

6. Что происходит после письма

1. Письмо читают и сверяют, что в нём есть пункты из раздела выше.
2. Если пунктов не хватает, приходит один ответ со списком, чего не хватает. Пока их нет, карточка может оставаться на месте.
3. Если обращение полное, указанные страницы, плееры или постеры снимают с публичного доступа либо ограничивают так, чтобы материал больше не открывался с сайта.
4. Вам отвечают, что именно сделано: весь тайтл, часть серий или только один источник.
5. Если тот же материал всплывает снова по другому адресу, ответьте на то же письмо со новой ссылкой. Отдельное заявление с нуля не требуется.

Снятие с nyafudesu не удаляет ролик у стороннего плеера. Чтобы убрать файл у источника, заявление нужно направить ещё и ему. Мы можем выключить у себя конкретный источник, если он назван в письме.

7. Сроки

Полное обращение разбирают в срок до пяти рабочих дней. Если ссылок больше нескольких десятков или список тайтлов длинный, в первом ответе будет сказано, когда снимут остальное. Очевидный один тайтл с прямыми адресами страниц стараются закрыть быстрее этого срока.

Выходные и день, когда почта недоступна у отправителя, в пять дней не входят. Повторная отправка того же письма каждый час срок не сокращает.

8. Если данных не хватает

Чаще всего письмо возвращают на доработку по таким причинам:

• нет адресов страниц, только название;
• непонятно, кто пишет и какое отношение он имеет к правам;
• просят убрать «все серии франшизы», но франшиза на сайте разбита на разные карточки, и список карточек не приложен;
• вложение в формате, который не открывается;
• письмо пришло с адреса, который не совпадает с заявленной организацией, и нет доверенности.

Досылка в ответ на то же письмо продолжит тот же разбор, новый номер заводить не нужно.

9. Повторные и ложные заявления

Одинаковые автоматические письма без списка страниц не обрабатываются быстрее одного нормального письма. Если рассылка не содержит данных из раздела 4, на неё могут не ответить отдельно на каждую копию.

Заявление о правах, которых у отправителя нет, чтобы насолить автору, конкуренту или обычному пользователю, отклоняется. Повторение таких заявлений могут перестать рассматривать с этого адреса. Это не относится к добросовестной ошибке в номере серии: её просто уточняют.

10. Постеры, кадры и описания

Постер на карточке может быть из базы метаданных или из источника плеера. Кадр в плеере может принадлежать источнику видео. Если претензия только к изображению, напишите адрес страницы и что именно убрать: постер, кадр, фон, цитату в описании.

После снятия постера карточка может временно показывать заглушку, пока её не закроют целиком. Это не значит, что просьбу проигнорировали. Если нужно убрать и просмотр, напишите это прямо, а не только «замените картинку».

11. Комментарии и подборки пользователей

Комментарии, описания коллекций и сообщения пишут пользователи. Если там опубликован ваш текст, кадр или ссылка на файл, укажите адрес страницы и цитату. Запись снимут или скроют, если претензия подтверждена. Автор комментария не становится сотрудником сайта, и сайт не обязан заранее читать каждый отзыв.

Обычное обсуждение сюжета без выложенного файла и без длинной цитаты сценария, как правило, не считается копией произведения. Если вы считаете иначе, объясните в письме, какой фрагмент нарушает права.

12. Если снятие кажется ошибкой

Пользователь или другой правообладатель, который считает, что страницу сняли по ошибке, может ответить на почту. В письме нужны: адрес снятой страницы, кто пишет, почему снятие ошибочно, и согласие указать свои контактные данные для пересылки заявителю, если спор продолжится.

Пока спор не прояснён, материал может оставаться скрытым. Возврат страницы не обещается автоматически только потому, что пришло встречное письмо. Если оба письма выглядят добросовестно и противоречат друг другу, администрация может оставить ограничение до уточнения документов.

13. Если материал появился снова

Каталог пополняется автоматически из источников. После ручного снятия тайтл иногда возвращается новым импортом. Если это случилось, ответьте на старое письмо и пришлите новый адрес. Повторное полное досье не нужно, если заявитель и произведение те же.

В ответе укажите, что это повтор, и вставьте предыдущую переписку. Так письмо не встанет в очередь как новое и неполное.

14. Контакты

• почта [email protected], тема «Правообладатель — название»;
• Telegram t.me/liximiyaX для короткого сигнала, с дублем заявления на почту.

Общие правила поведения на сайте лежат отдельно: правила. Вопросы про аккаунт и данные — в конфиденциальности.